Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady zwrotów produktów i usług oferowanych przez MARVALION za pośrednictwem strony marvalion.pro. Dokument precyzuje warunki kwalifikowalności, terminy, procedurę oraz sytuacje, w których zwrot nie przysługuje.
Zwrotowi podlegają produkty zakupione bezpośrednio poprzez marvalion.pro, które nie były używane, modyfikowane ani uszkodzone. Produkt musi zostać odesłany w stanie niezmienionym, wraz z kompletnym opakowaniem oraz dokumentem zakupu.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.
W celu dokonania zwrotu należy przesłać wiadomość na adres kontaktowy firmy MARVALION, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu. Po otrzymaniu potwierdzenia należy odesłać produkt na wskazany adres w terminie 7 dni.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej. MARVALION dokona zwrotu środków w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrotowi nie podlegają: